金華市醫藥公司:逆境中努力成長
發布時間:
2013-09-03
雖然是尖峰藥業的子公司,但金華市醫藥公司的歷史卻比1998年成立的尖峰藥業悠久得多。它成立于上世紀五十年代,是原金華醫藥站下屬的國有企業。1996年8月,尖峰以資產重組方式將其納入旗下,醫藥公司也開始了從“鐵飯碗”向市場化運作的轉變。2001年,尖峰藥業對醫藥公司的業務進行拆分,在原有的18家零售藥店的基礎上成立了尖峰大藥房連鎖有限公司,從此,醫藥公司成為一家專業從事批發、調撥的醫藥銷售企業。
攻堅克難求發展
進入新世紀以來,國家監管政策、醫藥市場環境都發生了巨大的變化,招標制度的調整、藥品價格下調,更是給醫藥公司這樣的企業帶來了許多壓力,盈利空間不斷縮小。與此同時,外地醫藥商業企業進入金華市場,區域內同行也在加速擴張,市場競爭變得越來越激烈。在這樣的情況下,醫藥公司及時調整營銷策略,在維持現有營銷網絡基礎上,不斷開發新客戶、開辟新市場,進行了積極的探索。
為了提高營銷員開拓市場的積極性,醫藥公司強化了考核激勵制度,并加大貨款回籠考核力度,對重點客戶每月對賬、一般客戶定期對賬制度,努力提高有效銷售,取得了較好的效果。近幾年,在金華大市范圍醫療機構的招標中,醫藥公司屢有斬獲,并將營銷網絡擴展到周邊地區。 軟硬兼施強管理
醫藥公司是金華市第一批通過GSP認證的企業,多年來,該公司除了在倉儲、物流等硬件設施上加大投入外,還積極順應行業發展的需要,加大了對軟件的提升。為了做好藥品質量管理,自2009年起,醫藥公司品質管理部就對完善經營藥品的質量檔案做了大量的工作,實現藥品質量檔案電腦化管理,較好地實現了所有經營品種資料有流動性,也確保了公司經營活動的合法性。針對當前中藥市場魚龍混雜的情況,醫藥公司近期重點開展了中藥飲片質量季活動,以提高飲片質量,提高客戶滿意度。
醫藥公司還注重加強內部控制,通過強化管理來降低運營成本。自今年3月份起,醫藥公司陸續組織了紙板箱、印刷品、塑料編織袋、塑料包裝袋及辦公用品紙張等招標,減少了近6萬元的開支;對財務、考核、采購、開票等崗位實行競聘上崗,合理調配人力,適當刪減了一部分崗位,同時增加部分崗位工資,針對崗位的特點制定相應的考核辦法。除此之外,醫藥公司還制定了一系列的規章制度,以提高員工的工作效率和積極性。 做好服務集人氣
2002年5月通過GSP認證后,醫藥公司連續數年被評為優秀經營企業和GSP達標企業,并獲得2010年度“首屆金華市商貿流通優秀企業”榮譽稱號。榮譽的背后,是全體員工為客戶和廠商認真服務的拳拳之心。
作為一家流通企業,醫藥公司既要面對客戶,也要面對供應商,為了做好客情維護,他們在原有的廠商關系之外,將合作的深度和廣度進一步擴展。如曾向供應商承諾,協助供應商產品的確標開院及日常維護工作,如果供應商存在市場銷售盲區,將提供信息并牽線搭橋,物色合適的分銷人員,為供應商全面平衡市場搭建平臺,為供應商提供簡捷、便利的服務。2008年汶川地震,醫藥公司主動給受災地區的供應商付款。這些做法得到了各地供應商的好評。
醫藥產品最終要面對的是消費者,醫藥公司中藥加工廠是金華市區中藥飲片的主要生產企業,產品銷往各大醫療機構和藥店,為了讓消費者對中藥飲片有所了解,醫藥公司多次邀請市民代表到醫藥倉庫和中藥加工廠參觀。加工廠整潔的生產環境、規范的生產管理、良好的倉儲條件,給這些市民吃了一顆“定心丸”。 ■
以人為本聚人心
企業要想得到良好的發展,關鍵在人。尖峰的管理一向以人為本,注重發揮每一個員工的作用,醫藥公司自然也不例外。在市場競爭激烈、經營遇到許多困難的時候,醫藥公司多次組織合理化建議活動,請員工們為企業發展出謀劃策。員工提出的信息化建設、業務能力考核、應收賬款管理、加強溝通、精神文明建設等許多合理可行的好建議都被采納落實。在日常的工作中,醫藥公司也認真為員工著想,認真組織各類培訓和文體活動,提高員工的業務水平,豐富員工的文化生活。
只有企業關愛員工,員工才會熱愛企業。中藥加工廠蔣志平為了修補破損的周轉箱,自己動腦筋想辦法,找來工具,自己動手修補了裂縫,還增加了牢固度,節省了一筆不小的費用;倉庫員工為了省下幾百元,自己動手做禁煙標示牌;前不久,臺風“譚美”來襲,醫藥公司停車棚有部分被損毀,員工施展寅看到立刻找來舊水管、竹竿、鐵絲等進行了加固整修,避免了更大的損失。類似的小事在醫藥公司不勝枚舉。
當前,醫藥流通市場競爭日益激烈,新版GSP更是提高了行業的準入門檻,如何在這樣的環境中更好地生存,并尋求進一步的發展,是醫藥公司需要認真面對的重大課題。醫藥公司負責人表示,雖然發展道路上充滿艱難險阻,但這樣一批愛企如家的好員工,就是醫藥公司用之不竭的前進動力。